Suivi sans cookies
Le cookieless tracking désigne les méthodes de collecte du comportement des utilisateurs qui se passent de cookies tiers classiques. En arrière-plan se trouve la perte progressive d'importance des cookies, du fait des protections des navigateurs, d'exigences croissantes de protection des données et du comportement des utilisateurs face au consentement. Plutôt que de déposer des cookies tiers, le tracking sans cookies s'appuie sur des approches plus respectueuses des données comme les données first party, la collecte côté serveur et la mesure agrégée. L'objectif est d'obtenir, même dans ces nouvelles conditions techniques et juridiques, des enseignements fiables et sobres en données.
Également connu sous : tracking sans cookies, suivi sans cookie
Pourquoi le cookie perd-il de son importance ?
Pendant des années, le cookie tiers a été l’outil standard pour reconnaître les utilisateurs à travers différents sites. Les navigateurs modernes limitent désormais fortement cette possibilité. Des protections comme l’intelligent Tracking prevention (ITP) bloquent ou raccourcissent la durée de vie de nombreux cookies, si bien qu’une reconnaissance continue devient de plus en plus difficile.
S'y ajoutent les exigences accrues en matière de protection des données. Les cookies non strictement nécessaires ne peuvent en règle générale être déposés qu'après un consentement explicite. Si une partie des visiteurs refuse les cookies, des lacunes apparaissent dans la mesure classique par cookies, ce qui affecte la valeur des données.
Cette évolution amène beaucoup d'entreprises à repenser leur stratégie de tracking. Le cookieless tracking est la réponse à un monde où le cookie tiers n'est plus disponible de façon fiable et où la protection des données prend plus d'importance.
Quelles approches existe-t-il en cookieless tracking ?
Une approche centrale s’appuie sur données first party, soit des informations que vous collectez vous-même en relation directe avec vos utilisateurs. En font partie les données d’inscription, de commande ou d’interaction avec votre propre site. Comme ces données naissent dans votre propre domaine, elles sont moins affectées par les restrictions des navigateurs.
Un autre élément est suivi côté serveur, où les données ne sont pas traitées uniquement dans le navigateur mais via un serveur propre. Cela réduit la dépendance aux cookies du navigateur et accroît le contrôle des flux de données. S’y ajoutent des méthodes de mesure agrégées et modélisées, fondées sur des tendances d’ensemble plutôt que sur le suivi continu d’individus.
Les outils d'analyse sobres en données, qui fonctionnent sans cookies dans leur configuration standard, relèvent aussi de ce domaine. Ils collectent le comportement des utilisateurs de façon anonymisée ou pseudonyme et renoncent sciemment à la reconnaissance individuelle sur de longues périodes.
Quelle est la précision du tracking sans cookie ?
Le tracking sans cookies ne livre en règle générale pas un suivi continu de personnes isolées sur des semaines et plusieurs appareils. L'accent porte davantage sur des tendances d'ensemble solides, des motifs de conversion et l'évaluation des canaux. Pour beaucoup de décisions marketing, ce niveau est justement suffisant et souvent même plus robuste.
Il importe d'avoir ici des attentes réalistes. Le tracking sans cookies n'est pas un remplacement un pour un du suivi classique par cookies mais un regard différent sur les données. Plutôt que de rattacher chaque clic à une personne, il s'agit de formuler des conclusions fiables sur le comportement de groupes de visiteurs.
L'exactitude dépend fortement de la mise en œuvre. Une stratégie first party propre, une architecture côté serveur réfléchie et des conversions correctement définies contribuent largement à la valeur des données. Nous veillons à garder la qualité des données aussi élevée que possible tout en préservant la protection des données.
Quels avantages le cookieless tracking offre-t-il ?
L'avantage sans doute le plus important est une meilleure compatibilité avec la protection des données. Comme moins de cookies soumis à consentement sont déposés, voire aucun, la charge juridique baisse et une plus grande part des visiteurs peut être mesurée de façon sobre en données. Cela renforce en même temps la confiance de vos utilisateurs.
Un autre avantage est une meilleure pérennité. Qui rend son tracking moins dépendant des cookies tiers est mieux armé face à d'autres restrictions des navigateurs. Les données first party vous appartiennent et restent utilisables même si l'environnement technique continue d'évoluer.
Enfin, le tracking sans cookies peut même améliorer la qualité des données. Les données créées côté serveur et dans votre propre domaine sont moins sensibles aux bloqueurs de publicité et aux restrictions des navigateurs. Naît ainsi, malgré un cadre plus strict, une base solide pour vos décisions.
Quels inconvénients et quelles limites existe-t-il ?
Le tracking sans cookies s'accompagne de limites qu'il faut connaître. La reconnaissance individuelle sur de longues périodes et sur plusieurs appareils est plus restreinte qu'avec un tracking classique par cookies. Des analyses très fines et nominatives ne sont volontairement pas l'objectif.
L'effort de transition ne devrait pas non plus être sous-estimé. Une stratégie first party viable et, le cas échéant, une architecture côté serveur doivent être planifiées, mises en place et entretenues. Cela exige un savoir-faire technique et une conception propre, afin que les données restent fiables et comparables.
Malgré ces limites, les avantages l'emportent pour beaucoup d'entreprises. Nous vous aidons à trouver le juste milieu entre valeur analytique et protection des données et faisons du tracking sans cookies une part d'un concept de mesure conforme au RGPD et viable à long terme.
Comment Elisabit met en œuvre le tracking sans cookie ?
Nous ne considérons pas le tracking sans cookies comme une technique isolée mais comme une part d'une stratégie de données réfléchie. Au départ, nous clarifions quels enseignements vous sont vraiment nécessaires et lesquels s'obtiennent de façon sobre en données. Nous évitons ainsi une collecte inutile et nous concentrons sur ce qui soutient réellement vos décisions.
Sur cette base, nous construisons un socle de first-party data, connectons au besoin un tracking côté serveur et configurons la mesure en conformité. Nous veillons particulièrement à une correcte mesure des conversions, afin que les indicateurs économiquement pertinents restent solides sans cookies tiers.
Enfin, nous transformons les résultats en Tableaux de bord marketing et vous accompagnons dans l’interprétation. Vous profitez ainsi d’un tracking qui répond aux exigences techniques et juridiques actuelles sans perdre en valeur pour vos objectifs marketing.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le cookieless tracking ?
Le cookieless tracking désigne les méthodes de collecte du comportement des utilisateurs qui se passent de cookies tiers classiques. En arrière-plan se trouvent les protections des navigateurs, des exigences croissantes de protection des données et le comportement des utilisateurs face au consentement. Plutôt que de déposer des cookies tiers, l'approche s'appuie sur des données first party, une collecte côté serveur et une mesure agrégée, pour tirer des enseignements fiables même dans ce nouveau contexte.
Le cookieless tracking est-il automatiquement conforme au RGPD ?
Pas automatiquement, mais cela facilite nettement la conformité. Si aucun cookie soumis à consentement n'est déposé et si les données sont traitées de façon sobre, la charge juridique baisse. Décisive reste toutefois la mise en œuvre concrète, par exemple si des données personnelles sont traitées et avec quelle transparence on en informe. Un examen soigneux et un concept propre restent nécessaires.
Quelle est la précision du tracking sans cookies ?
Le tracking sans cookies ne livre en règle générale pas un suivi continu de personnes isolées sur des semaines et des appareils. L'accent porte sur des tendances d'ensemble solides, des motifs de conversion et l'évaluation des canaux, ce qui suffit à beaucoup de décisions marketing. L'exactitude dépend fortement de la mise en œuvre, par exemple de la stratégie first party et d'une architecture côté serveur réfléchie.
Quel rôle jouent les données first party ?
Les données first party sont la base de beaucoup d'approches sans cookies. Il s'agit d'informations que vous collectez vous-même en relation avec vos utilisateurs, par exemple lors d'inscriptions, de commandes ou d'interactions avec votre site. Comme elles naissent dans votre propre domaine, elles sont moins affectées par les restrictions des navigateurs et restent utilisables même en cas d'évolutions techniques futures.
Le cookieless tracking remplace-t-il complètement le tracking classique ?
Non, ce n'est pas un remplacement complet, un pour un, du suivi par cookies. Plutôt que de rattacher chaque clic à une personne, il s'agit de conclusions fiables sur le comportement de groupes de visiteurs. Pour des analyses très fines et nominatives, il n'est volontairement pas prévu. Pour la plupart des décisions marketing, il offre toutefois une base robuste et respectueuse des données.
Termes associés
Le suivi web enregistre et analyse le comportement des visiteurs : pages vues, conversions, etc.
Le suivi côté serveur traite les données via un conteneur serveur dédié plutôt que dans le seul navigateur.
Les données first-party sont celles qu'une entreprise collecte directement auprès de ses propres utilisateurs, avec leur consentement.
La gestion du consentement organise le recueil, la gestion et la documentation des consentements aux cookies, en toute sécurité juridique.
Le suivi des conversions mesure quelles actions des utilisateurs sont déclenchées par quels canaux et campagnes.
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Votre interlocuteur
Stefan
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